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Google Ads 经理账号:怎样管理多个广告账号

10 分钟阅读
MK

Marta Kowalczyk

代理商运营负责人

Google Ads 经理账号 是 Google 为管理多个 Google Ads 账号的人打造的工具:一次登录,一个地方关联客户账号、控制谁能看到什么,并跨所有账号拉报告。代理商仍然习惯叫它 MCC,但你在头一周做出的设置选择,决定了它在 50 个账号时依然井井有条,还是变成一座权限迷宫。

一句话答案: Google Ads 经理账号(原名 MCC)是一个单独的"伞形"账号,下面可以关联很多个 Google Ads 账号。用企业邮箱创建它,用客户 ID 发送请求来关联客户,给每个人能完成工作的最低权限级别,只在确实需要时才向客户申请管理所有权。用账号标签、共享否定关键字列表、跨账号转化跟踪和跨账号出价策略来跨账号工作,并通过安全强制要求启用两步验证。

这篇指南是我们 Meta Business Manager 设置指南 在 Google 这边的对应篇(Meta 现在把 Business Manager 叫作 商务资产组合)。逻辑相似,但 Google 在关联、所有权和付款上有自己的一套规则,下面每一条事实都来自我们核对过的 Google Ads 帮助页面。

经理账号是什么

Google 把经理账号描述为一个"伞形"账号,下面关联着各个 Google Ads 账号。根据 Google 的经理账号概览,它可以让你:

  • 登录一次就能进入每个已关联的账号,包括其他经理账号
  • 在一个控制台里为客户账号创建和管理广告系列
  • 同时比较多个账号的表现、运行跨账号报告
  • 用提醒监控所有已关联的账号
  • 创建新的 Google Ads 账号,或关联现有账号
  • 关联付款资料,按月开票

有两个细节很早就要注意。其一,经理账号是一个新账号,不是由你现有账号升级而来。其二,Google 允许每个电子邮件地址最多拥有 20 个 Google Ads 账号(含经理账号),超过这个数量时建议使用经理账号。

第 1 步:创建经理账号

Google 的创建指南 会带你填一张简短的表单:

  1. 前往经理账号主页,选择 前往经理账号。
  2. 用你希望拥有该经理账号的邮箱登录。用共享的企业邮箱,而不是某个人的个人邮箱。
  3. 输入账号名称。客户会在自己的账号里看到这个名称,所以用你代理商的对外名称。Google 已不再接受账号名称里带网址。
  4. 选择主要用途:管理你自己的账号,还是管理其他人的账号。
  5. 选择国家和时区。Google 写明时区无法更改,而且时区会影响报告和结算。
  6. 选择币种。经理账号的币种一经设定就无法更改,客户账号则继续用各自的币种结算。

把时区和币种当作定下就不能改的决定。如果你要向多个地区的客户出报告,就把经理账号设为你们财务团队月结所用的时区。

第 2 步:关联客户账号

你有两条路:从经理账号里创建新账号(会自动关联),或者关联已有账号。对于已有账号,Google 的关联步骤 如下:

  1. 在经理账号里,打开 账号 图标,然后进入 子账号设置。
  2. 点加号按钮,选择 关联现有账号。
  3. 输入客户 ID,如果要关联多个,每行一个。
  4. 预览,然后点 发送请求。

请求会通过邮件发给受邀账号里拥有管理员权限的人。客户在 管理 > 访问权限和安全 > 经理 下接受请求,或者直接在邀请邮件里接受。你可以在 已发送的关联请求 里撤回待处理的请求,这很有用,因为根据 Google 的 关联错误页面,一个经理账号最多只能有 20 个待处理的邀请。

关联会改变什么、不会改变什么

根据 Google 的关联概览,关联不会改变客户账号原来的状态。原有用户的登录方式和权限保持不变,结算权限也不变。经理账号默认 不会 成为管理所有者:这需要客户自己开启。

这个区别是 Google Ads 里代理商访问权限的核心。没有所有权,你的团队可以投放广告系列;有了所有权,你的管理员还能管理客户的管理员用户,并转移或移除所有权。只在确实需要时才申请所有权,并在客户接入邮件里说明原因。

第 3 步:设置用户访问权限级别

团队成员是通过经理账号访问客户账号的,所以他们在经理账号上的权限级别,比任何单个客户账号里的设置都重要。Google 列出了五个级别:

访问权限级别允许做什么通常给谁
管理员所有操作,包括关联、解除关联、邀请用户和更改访问权限代理商总监、运营负责人
标准查看、修改和管理除层级结构管理之外的所有内容投手、客户经理
只读浏览账号和运行报告,不能修改分析师、客户方相关人员
仅限电子邮件接收通知邮件和邮件报告只想看报告的客户
结算查看和修改结算信息财务团队

管理员用户在客户账号上能做什么,还取决于所有权。Google 指出,没有所有权时,管理员只能做一些有限的操作,比如邀请标准、只读或仅限电子邮件用户。有些任务,比如重新启用账号或解除另一个经理账号的关联,可能需要所有权,或者直接用管理员凭据登录客户账号。

最小权限的实操做法: 团队里大多数人给"标准"就够了。"管理员"只留给两三个实名的人(千万别只有一个:那个人一离职或者丢了 Google 账号,你就失去了层级结构的控制权)。想要一套覆盖你所有投放平台的角色设计,可以看我们的 为代理商团队设置广告账户角色 指南。

第 4 步:决定是否使用合并付款

合并付款 让多个 Google Ads 账号共用一张月度发票,而不是每个账号一张。Google 列出的要求是:

  • 由一个经理账号作为所有账号统一的 付款经理账号
  • 使用 月结 付款设置,即按约定条款偿还的信用额度
  • 每张发票一种币种(币种混用时,每种币种各出一张合并发票)
  • 每张发票最多 50000 个账号

Google 还提到两个例外:媒介代理商不能使用合并付款,法国的广告主也已不再提供该选项。很多代理商干脆不用,让每个客户用自己的卡或发票付款,这样广告花费就不会出现在代理商的资产负债表上。在接入头一个客户之前就和财务负责人定下来,因为之后在付款方之间迁移账号,是一个需要审批的正式结算转移流程。

第 5 步:用好跨账号功能

关联只是一半的价值。下面这些功能,才是经理账号真正帮你省下大把时间的地方。

账号标签

账号标签 在经理账号里创建,分配给客户账号或子经理账号。只有经理账号能看到它们,所以客户永远不会注意到你的内部标记。用它们标注负责人、行业、合同等级或"有风险"状态,然后按标签筛选账号列表。

共享否定关键字列表

在经理账号的"共享库"里,你可以 为客户账号创建否定关键字列表。它们默认会出现在每个客户的"共享库"里,但在客户账号把列表应用到广告系列之前,什么都不会改变。之后对列表的任何修改都会同步到所有使用它的广告系列,所以一次更新可以保护很多账号,一次失误也可能伤到所有账号。

跨账号转化跟踪

跨账号转化跟踪 让多个账号共享在经理账号里创建的转化操作,只用一个 Google 代码。Google 的规则要点:

  • 一个账号要么用账号专属转化,要么用跨账号转化,不能两者兼用
  • 客户账号可以看到跨账号转化操作,但只有经理账号可以修改
  • 切换方式可能会改变广告系列出价所针对的目标,所以切换后要检查广告系列目标
  • 在转化时间范围过去之前,旧代码要一直保持运行

它适合同一个品牌把业务拆到同一网站下多个账号的情况,很少适合代理商名下彼此独立的客户。

跨账号出价策略

跨账号出价策略 是在经理账号层级创建、存放在经理账号"共享库"里的智能出价组合策略。Google 在搜索广告上支持目标每次转化费用、目标广告支出回报率、尽可能提高转化次数、尽可能提高转化价值、尽可能争取更多点击次数和目标展示次数份额,购物广告支持目标广告支出回报率。每个组合只能包含同一币种的广告系列。注意解除关联的副作用:如果一个账号离开经理账号,它的广告系列会变成无效的出价策略,在有人选好新策略之前都会停止展示广告。

如果你想要的是基于规则的护栏,而不是出价组合,我们的 Google Ads 自动规则指南 讲了原生规则能改什么、在哪里止步。

第 6 步:规划层级结构和数量上限

经理账号可以关联其他经理账号,所以大型代理商常按团队、地区或客户组建立子经理账号。根据 Google 的账号数量上限页面 和关联相关页面,上限如下:

上限项数值
每个经理账号可关联的非经理账号85000 个(有效、未启用和已取消)
有效账号,过去 12 个月最高月花费低于 1 万美元50 个
有效账号,1 万美元到 50 万美元2500 个
一个客户账号可直接关联的经理账号5 个
一个经理账号的直接上级经理账号1 个
每个经理账号的待处理关联邀请20 个

Google 还限制了层级深度,而且同一个层级结构里,一个账号只能被关联一次。它的帮助页面对具体深度说法不一(关联概览说六层,关联错误页面说五个经理层级),所以结构尽量扁平:两到三层对几乎所有代理商都足够了。

第 7 步:锁紧安全设置

Google 的 经理账号安全强制要求 让管理员用户可以为经理账号及其拥有的每个账号设定一条安全底线:

  • 要求两步验证或高级保护,适用于登录的用户,生效日期由你选择
  • 限制允许的电子邮件域名,只有你公司域名(以及客户域名)的地址才能被邀请

子账号可以比强制要求更严格,但不能更宽松。开通当天就把这两项都设好。客户账号里挂着个人 Gmail 地址,是前自由职业者在早该失去访问权限之后仍然留着权限的常见原因。Google 的 两步验证页面 介绍了第二步验证的各种方式,从身份验证器应用到安全密钥。

客户离开时

客户离开时,你当初在所有权上的决定会回过头来找你。Google 的 解除关联指南 给出了两条路径:

  • 代理商这边: 账号图标,子账号设置,勾选账号,修改,解除关联,查看预览并确认。
  • 客户那边: 管理,访问权限和安全,经理标签页,移除访问权限,然后确认。

无论哪条路,你都需要管理员权限。Google 的错误页面还加了一条常让代理商栽跟头的规则:每个账号都必须保留一个拥有管理员权限的用户,或一个拥有管理所有权的经理账号。如果账号是从你的经理账号里创建的,而客户方没有人拥有管理员权限,就先邀请对方的管理员,再解除关联。别忘了上面提到的出价策略副作用,交接前把所有广告系列从跨账号出价组合里移出来。

常见错误

用个人邮箱创建经理账号。 这个地址会变成单点故障。用共享的企业邮箱,并且至少设两位管理员。

默认就申请所有权。 客户对此有所警惕是对的。有具体理由时再申请,并主动提出合同结束时释放所有权。

人人都是管理员。 标准权限足以应付日常的广告系列工作。管理员权限应当少而实名。

共享列表不经审核就应用。 共享列表里一个错误的否定关键字,就可能挡掉所有使用它的广告系列的流量。

把账号标签和广告系列标签搞混。 账号标签在经理账号里,客户看不到。广告系列标签在每个客户账号内部,客户能看到。

忘了媒介计划里的其他部分。 经理账号只看得到 Google Ads。如果你的客户还在 Meta、TikTok 或 Snapchat 上花钱,你仍然要对好几个后台的账。我们的 多平台广告管理框架 讲了怎样把它们整合到一起。

超越 Google:所有平台一个视图

经理账号解决的是 Google 内部的访问和报告。大多数代理商同时还在运营 Meta 商务资产组合、TikTok 商务中心等等,每个都有自己的一套权限模型。Wevion 补上的正是这块空白。

Wevion 连接六个平台(Google、Meta、TikTok、Snapchat、Taboola 和 Outbrain),通过各平台的官方 API 接入,Google 使用 OAuth,并大约每 15 分钟同步到同一个视图里。你可以给每个客户一个独立的 工作区,并分配 团队角色,让投手只看到自己负责的客户,而且谁都不用共享平台登录。我们关于 不共享登录就接入客户账户 的案例,讲了一家代理商是怎么做到的。

AI 副驾 Wavo 可以跨这些账户读取数据,提出预算或状态调整建议,在你确认之前什么都不会发生。你的 Google 经理账号依然是访问和付款的大本营,而 Wevion 成为你跨所有平台比较和操作的地方。

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要点回顾

  • Google Ads 经理账号(原名 MCC)是一个单独的伞形账号,不是升级而来
  • 时区和币种设定后无法更改,要和财务一起选
  • 关联不会改变客户的用户,也不会给你所有权;所有权由客户授予
  • 大多数人给"标准"权限,并至少保留两位实名管理员
  • 合并付款需要付款经理账号和月结设置,且不对媒介代理商开放
  • 有意识地使用账号标签、共享否定列表、跨账号转化和跨账号出价策略
  • 从开通当天起,用安全强制要求启用两步验证并限制允许的域名
  • 解除关联前,确保客户有自己的管理员,并把广告系列移出共享出价策略

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