Google広告のMCCアカウント:複数アカウントの管理方法
Marta Kowalczyk
エージェンシー・オペレーションズリード
Google広告のMCCアカウント(マネージャーアカウント)は、少数を超えるGoogle広告アカウントを運用する人のためにGoogleが作ったツールです。1回のログインで、クライアントアカウントをリンクし、誰が何を見られるかを管理し、すべてのアカウントをまたいでレポートを取得できます。ただし、最初の1週間に行う設定の選択次第で、50アカウントになっても整然としたままか、権限の迷路になるかが決まります。
結論: Google広告のMCCアカウント(マネージャーアカウント)は、多数のGoogle広告アカウントをリンクする、独立した傘のようなアカウントです。ビジネス用のメールアドレスで作成し、顧客IDを指定してリクエストを送ってクライアントをリンクし、各メンバーには業務に必要な最低限のアクセスレベルを与え、管理者としての所有権は必要なときだけクライアントに依頼しましょう。アカウントラベル、共有の除外キーワードリスト、クロスアカウント コンバージョン トラッキング、クロスアカウント入札戦略でアカウントをまたいで作業し、セキュリティ要件で2段階認証プロセスを義務付けます。
本ガイドは、Metaビジネスマネージャの設定ガイドのGoogle版です(Metaは現在、ビジネスマネージャをビジネスポートフォリオと呼んでいます)。考え方は似ていますが、Googleのリンク、所有権、請求のモデルには独自のルールがあります。以下の事実はすべて、私たちが確認したGoogle広告ヘルプのページに基づいています。
MCCアカウントとは
Googleは、MCCアカウントを、個々のGoogle広告アカウントがその下にリンクされる「傘」のようなアカウントと説明しています。GoogleのMCCアカウントの概要によると、次のことができます。
- 1回のログインで、ほかのMCCアカウントを含むすべてのリンク済みアカウントにアクセスする
- 1つのダッシュボードから、クライアントアカウントのキャンペーンを作成・管理する
- 複数のアカウントのパフォーマンスを一度に比較し、レポートを実行する
- アラートですべてのリンク済みアカウントを監視する
- 新しいGoogle広告アカウントを作成する、または既存のアカウントをリンクする
- お支払いプロファイルにリンクして月額請求書発行を利用する
早い段階で重要になる点が2つあります。1つ目に、MCCアカウントは新しいアカウントであり、既存のアカウントのアップグレードではありません。2つ目に、Googleは1つのメールアドレスにつき、MCCアカウントを含めて最大20のGoogle広告アカウントまでしか認めておらず、それを超えて扱うならMCCアカウントを勧めています。
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ステップ1:MCCアカウントを作成する
Googleの作成ガイドでは、短いフォームに沿って進めます。
- MCCアカウントのホームページに移動し、MCCアカウントに移動を選択します。
- MCCアカウントの所有者にしたいメールアドレスでログインします。個人の受信箱ではなく、共有のビジネス用アドレスを使いましょう。
- アカウント名を入力します。クライアントは自分のアカウントでこの名前を目にするので、代理店の屋号を使います。Googleはアカウント名にURLを使えなくなっています。
- 主な用途を選びます。自社のアカウントの管理か、他社のアカウントの管理かです。
- 国とタイムゾーンを選びます。Googleはタイムゾーンを変更できないと明記しており、タイムゾーンはレポートと請求に影響します。
- 通貨を選びます。MCCアカウントの通貨は変更できませんが、クライアントアカウントはそれぞれの通貨で請求されます。
タイムゾーンと通貨は変更できない決定として扱いましょう。複数の地域のクライアントにレポートしているなら、経理チームが月次の締めを行うタイムゾーンにMCCアカウントを設定します。
ステップ2:クライアントアカウントをリンクする
方法は2つあります。MCCアカウントから新しいアカウントを作成する(自動でリンクされます)か、既存のアカウントをリンクするかです。既存のアカウントの場合、Googleのリンク手順は次のとおりです。
- MCCアカウントでアカウントアイコンを開き、サブアカウントの設定に進みます。
- プラスボタンを選択し、既存のアカウントをリンクを選びます。
- 顧客IDを入力します。複数をリンクする場合は1行に1つずつ入力します。
- プレビューしてから、リクエストを送信します。
リクエストは、招待されたアカウントの管理者のアクセス権を持つ人にメールで届きます。クライアントは管理者 > アクセスとセキュリティ > MCCアカウント、または招待メールから直接承認します。保留中のリクエストは送信済みのリンク リクエストから取り消せます。Googleのリンクのエラーに関するページによると、MCCアカウントの保留中の招待は20件までなので、これは役に立ちます。
リンクで変わること、変わらないこと
Googleのリンクの概要によると、リンクしてもクライアントアカウントはそのままです。既存のユーザーはログイン情報と権限を保持し、請求へのアクセスも変わりません。また、MCCアカウントはデフォルトでは管理者としての所有者になりません。それを有効にするのはクライアントです。
この違いが、Google広告における代理店のアクセス権の核心です。所有権がなくても、チームはキャンペーンを運用できます。所有権があれば、管理者はクライアントの管理者ユーザーを管理し、所有権を移管または削除することもできます。所有権は本当に必要なときだけ依頼し、オンボーディングのメールでその理由を説明しましょう。
ステップ3:ユーザーのアクセスレベルを設定する
メンバーはMCCアカウント経由でクライアントアカウントにアクセスするので、MCCアカウントでのアクセスレベルは、個々のクライアントアカウント内のどの設定よりも重要です。Googleが挙げるアクセスレベルは5つです。
| アクセスレベル | できること | 一般的な担当者 |
|---|---|---|
| 管理者 | リンク、リンク解除、ユーザーの招待、アクセス権の変更を含むすべて | 代理店のディレクター、運用責任者 |
| 標準 | 階層の管理以外のすべての閲覧、編集、管理 | メディアバイヤー、アカウントマネージャー |
| 読み取り専用 | アカウントの閲覧とレポートの実行(変更は不可) | アナリスト、クライアントの関係者 |
| メールのみ | 通知メールとメールでのレポート | レポートだけを求めるクライアント |
| 請求 | 請求情報の閲覧と編集 | 経理チーム |
管理者ユーザーがクライアントアカウントでできることは、所有権の有無にも左右されます。Googleによると、所有権がない場合、管理者ができるのは標準、読み取り専用、メールのみのユーザーの招待などに限られます。アカウントの再有効化や別のMCCアカウントのリンク解除など、一部の作業には所有権か、管理者の認証情報での直接ログインが必要になる場合があります。
最小権限の実践: チームの大半は「標準」にしましょう。「管理者」は名前の決まった2〜3人に限ります(1人にはしないこと。その人が退職したりGoogleアカウントを失ったりすると、階層の管理権限を失います)。運用しているすべての媒体を対象にした、より広いロール設計については、広告アカウント全体で代理店チームのロールを設定する方法のガイドをご覧ください。
ステップ4:一括請求を使うか決める
一括請求を使うと、アカウントごとの請求書ではなく、多数のGoogle広告アカウントを1通の月次請求書にまとめられます。Googleが挙げる要件は次のとおりです。
- 請求書に含まれるすべてのアカウントの唯一の支払いMCCアカウントとなるMCCアカウント
- 合意した条件で返済する与信枠である、月額請求書発行のお支払い設定
- 請求書1通につき1つの通貨(通貨が混在する場合は通貨ごとに一括請求書が作成されます)
- 請求書1通あたり最大50,000アカウント
Googleは2つの例外も挙げています。メディアエージェンシーは一括請求を利用できず、フランスの広告主にはもう提供されていません。多くの代理店は一括請求をまったく使わず、各クライアントに自分のカードや請求書で支払ってもらっています。そうすれば広告費が代理店の貸借対照表に載りません。最初のクライアントをオンボーディングする前に、経理責任者と相談して決めておきましょう。あとから支払い元の間でアカウントを移すには、承認が必要な正式な請求の移管手続きが必要になるからです。
ステップ5:アカウントをまたぐ機能を使う
リンクは価値の半分にすぎません。MCCアカウントで実際に時間を節約できるのは、次の機能です。
アカウントラベル
アカウントラベルはMCCアカウントで作成し、クライアントアカウントやサブのMCCアカウントに割り当てます。見られるのはMCCアカウントだけなので、クライアントが社内用のタグに気づくことはありません。担当チーム、業種、契約プラン、「要注意」のステータスなどに使い、アカウントの一覧をラベルで絞り込みましょう。
共有の除外キーワードリスト
MCCアカウントの共有ライブラリから、クライアントアカウント用の除外キーワードリストを作成できます。デフォルトで各クライアントの共有ライブラリに表示されますが、クライアントアカウントがそのリストをキャンペーンに適用するまでは何も変わりません。リストをあとから編集すると、それを使っているすべてのキャンペーンに反映されます。1回の更新で多くのアカウントを守れる一方、1つのミスがすべてに悪影響を与えることもあります。
クロスアカウント コンバージョン トラッキング
クロスアカウント コンバージョン トラッキングを使うと、MCCアカウントで作成したコンバージョンアクションを、1つのGoogleタグで複数のアカウントが共有できます。知っておくべきGoogleのルール:
- 1つのアカウントで使えるのは、アカウント固有のコンバージョンかクロスアカウントのコンバージョンのどちらか一方で、両方は使えない
- クライアントアカウントはクロスアカウントのアクションを見られるが、編集できるのはMCCアカウントだけ
- 方法を切り替えると、キャンペーンが入札の目標とするコンバージョン目標が変わることがあるので、切り替え後にキャンペーンの目標を確認する
- コンバージョン期間が過ぎるまで、古いタグは動かし続ける
これは、同じウェブサイトで複数のアカウントに活動を分けているブランドに向いています。別々の代理店クライアントに向いていることはまれです。
クロスアカウント入札戦略
クロスアカウント入札戦略は、MCCアカウントの単位で作成し、MCCアカウントの共有ライブラリに保存する、スマート自動入札のポートフォリオ戦略です。検索では目標コンバージョン単価、目標広告費用対効果、コンバージョン数の最大化、コンバージョン値の最大化、クリック数の最大化、目標インプレッションシェアに、ショッピングでは目標広告費用対効果に対応しています。各ポートフォリオに入れられるのは1つの通貨のキャンペーンだけです。リンク解除の副作用には注意してください。アカウントがMCCアカウントから外れると、そのキャンペーンの入札戦略が無効になり、誰かが新しい戦略を選ぶまで広告が表示されなくなります。
入札のポートフォリオではなくルールベースのガードレールが欲しいなら、Google広告の自動ルールガイドで、ネイティブのルールが変更できることとその限界を解説しています。
ステップ6:階層と上限を計画する
MCCアカウントはほかのMCCアカウントにリンクできるので、大規模な代理店はチーム、地域、クライアントグループごとにサブのMCCアカウントを作ることがよくあります。Googleのアカウントの上限のページとリンクに関するページに記載された上限は次のとおりです。
| 上限 | 値 |
|---|---|
| MCCアカウントあたりの通常アカウント数 | 85,000(有効、無効、解約済みを含む) |
| 有効なアカウント数(過去12か月の月間費用の最高額が10,000米ドル未満) | 50 |
| 有効なアカウント数(10,000〜500,000米ドル) | 2,500 |
| 1つのクライアントアカウントに直接リンクできるMCCアカウント | 5 |
| 1つのMCCアカウントの直接上位にあるMCCアカウント | 1 |
| MCCアカウントあたりの保留中のリンクの招待 | 20 |
Googleは階層の深さも制限しており、同じ階層の中で1つのアカウントをリンクできるのは1回だけです。正確な深さについてはヘルプページ同士で記載が食い違っている(リンクの概要では6階層、リンクのエラーのページではMCCアカウント5階層)ので、構造は浅く保ちましょう。ほぼすべての代理店にとって、2〜3階層で十分です。
ステップ7:セキュリティを固める
GoogleのMCCアカウントのセキュリティ要件を使うと、管理者ユーザーは、MCCアカウントとそれが所有するすべてのアカウントに最低限の基準を設定できます。
- ログインするユーザーに2段階認証プロセスまたは高度な保護機能を必須にする(適用開始日は自分で選べる)
- 許可するメールのドメインを制限することで、自社(およびクライアント)のドメインのアドレスだけを招待できるようにする
サブアカウントは要件より厳しくすることはできますが、緩くすることはできません。初日に両方を設定しましょう。クライアントアカウントに残った個人のGmailアドレスは、かつてのフリーランスが、とっくに失っているべきアクセス権を持ち続ける最もよくある原因です。Googleの2段階認証プロセスのページでは、認証システムアプリからセキュリティキーまで、2段階目の選択肢を説明しています。
クライアントが離れるとき
オフボーディングでは、所有権に関する判断が自分に返ってきます。Googleのリンク解除のガイドには2つの方法があります。
- 代理店側から: アカウントアイコン、サブアカウントの設定と進み、対象のアカウントにチェックを入れて、編集、リンクを解除を選び、プレビューを確認して確定します。
- クライアント側から: 管理者、アクセスとセキュリティ、MCCアカウントのタブと進み、アクセス権を削除を選んで確定します。
どちらの場合も管理者のアクセス権が必要です。Googleのエラーのページには、代理店がつまずきやすいルールがもう1つあります。すべてのアカウントには、管理者のアクセス権を持つユーザーか、管理者としての所有権を持つMCCアカウントのどちらかが必ず残っていなければなりません。MCCアカウントからアカウントを作成し、クライアント側の誰も管理者のアクセス権を持っていない場合は、まずクライアントの管理者を招待してからリンクを解除しましょう。上で触れた入札戦略の副作用も忘れずに、引き継ぎの前にクロスアカウントのポートフォリオからキャンペーンを外しておきます。
よくある失敗
個人のメールアドレスでMCCアカウントを作成する。 そのアドレスが単一障害点になります。共有のビジネス用メールボックスを使い、管理者を少なくとも2人置きましょう。
デフォルトで所有権を求める。 クライアントが警戒するのは当然です。具体的な理由があるときに依頼し、契約終了時には手放すと伝えましょう。
全員を管理者にする。 日々のキャンペーン業務は標準のアクセス権で足ります。管理者の権限は少数の、名前の決まった人に限りましょう。
確認の手順なしに共有リストを適用する。 共有リストに不適切な除外キーワードが1つあるだけで、それを使うすべてのキャンペーンのトラフィックが止まることがあります。
アカウントラベルとキャンペーンラベルを混同する。 アカウントラベルはMCCアカウントにあり、クライアントには見えません。キャンペーンラベルは各クライアントアカウントの中にあり、クライアントにも見えます。
メディアプランの残りを忘れる。 MCCアカウントで見られるのはGoogle広告だけです。クライアントがMeta、TikTok、Snapchatにも出稿しているなら、照合すべきダッシュボードはまだいくつも残ります。それらをまとめる方法は、複数の広告媒体を一元管理するフレームワークで紹介しています。
Googleの外へ:すべての媒体をひとつの画面に
MCCアカウントが解決するのは、Googleの中でのアクセスとレポートです。ほとんどの代理店は、それと並行してMetaのビジネスポートフォリオ、TikTokビジネスセンターなどを運用しており、それぞれに独自の権限モデルがあります。そのすき間を埋めるのがWevionです。
Wevionは6つの媒体に接続します(Google、Meta、TikTok、Snapchat、Taboola、Outbrain)。接続には各媒体の公式APIを使い、GoogleにはOAuthで接続し、約15分ごとにひとつの画面へ同期します。クライアントごとにワークスペースを用意し、チームのロールを割り当てれば、メディアバイヤーは担当するクライアントだけを見られ、誰も媒体のログイン情報を共有する必要がありません。ある代理店の実例は、ログインを共有せずにクライアントアカウントをオンボーディングした事例で紹介しています。
AIコパイロットのWavoは、それらのアカウントをまたいでデータを読み取り、予算やステータスの変更を提案します。実行されるのは、あなたが承認してからです。GoogleのMCCアカウントはアクセスと請求の拠点のまま、Wevionはすべての媒体をまたいで比較し、行動する場所になります。
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まとめ
- Google広告のMCCアカウント(マネージャーアカウント)は、アップグレードではなく独立した傘のようなアカウントです
- タイムゾーンと通貨は変更できないので、経理と相談して選びましょう
- リンクしてもクライアントのユーザーは変わらず、所有権も得られません。所有権はクライアントが付与します
- ほとんどのメンバーには標準のアクセス権を与え、名前の決まった管理者を少なくとも2人置きましょう
- 一括請求には支払いMCCアカウントと月額請求書発行が必要で、メディアエージェンシーは利用できません
- アカウントラベル、共有の除外リスト、クロスアカウントのコンバージョンと入札戦略は、意図して使いましょう
- 初日からセキュリティ要件で2段階認証プロセスと許可ドメインを義務付けましょう
- リンクを解除する前に、クライアントに自前の管理者がいることを確認し、共有の入札戦略からキャンペーンを外しましょう
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