Plantilla de propuesta PPC para clientes de ecommerce

Una plantilla de propuesta PPC te ahorra rehacer el mismo documento en cada pitch, pero solo si su estructura responde a lo que de verdad pregunta un fundador de ecommerce: qué falla hoy, qué vas a hacer, cuánto va a costar y cómo sabréis los dos que ha funcionado. Abajo tienes una plantilla de diez secciones que puedes copiar, un ejemplo completo para una marca ficticia y los errores que conviene eliminar antes de enviarla.

Antes de escribir la propuesta necesitas dos cosas: una auditoría de las cuentas del cliente potencial y tu propio precio. Nuestro checklist de auditoría de cuentas publicitarias multiplataforma cubre lo primero, y nuestra guía sobre cuánto cobrar por gestionar Facebook Ads cubre lo segundo.

¿Qué secciones necesita una propuesta PPC?

Una propuesta PPC funciona mejor como un documento de decisión breve, en el que cada sección responde a una pregunta que el cliente se hará antes de firmar.

La plantilla de propuesta PPC para copiar

Copia el bloque de abajo en tu editor de documentos y sustituye cada corchete. Cada línea indica qué debe contener esa sección; no es texto de relleno para dejar tal cual.

1. RESUMEN
- Dónde estáis: [ventas netas, inversión publicitaria, MER, canales, últimos 90 días]
- Qué proponemos: [canales, presupuesto, cambios principales]
- Objetivo: [KPI y mínimo, para cuándo]
- Nuestro fee: [modelo, importe mensual, fee de setup]

2. HALLAZGOS DE LA AUDITORÍA
- Hallazgo 1: [qué vimos] > [por qué cuesta dinero] > [qué haremos]
- Hallazgo 2: ...
- Hallazgo 3: ...

3. OBJETIVOS Y KPIS
- KPI principal: [MER o POAS, con datos de la tienda]
- Mínimo: [KPI mínimo que activa una revisión del presupuesto]
- Secundarios: [ingresos de clientes nuevos, CPA por canal]
- Fuente de datos: [informes de la tienda para ingresos, facturación de la plataforma para inversión]

4. PLAN DE CANALES
- [Plataforma]: [papel en el embudo], [tipos de campaña]

5. PRESUPUESTO Y PLAN DE TESTS
- Presupuesto mensual por plataforma: [tabla]
- Tests en los primeros 90 días: [hipótesis, presupuesto, regla de éxito]

6. FRECUENCIA DEL REPORTING
- Semanal: [qué, formato]
- Mensual: [llamada de revisión, qué se decide]

7. PRECIO
- Fee de setup: [importe, qué cubre]
- Fee mensual: [modelo, fórmula, mínimo]
- Inversión publicitaria: la paga el cliente directamente a cada plataforma

8. CONDICIONES
- Permanencia mínima, preaviso, alcance, qué cuenta como trabajo extra

9. ACCESOS NECESARIOS
- [Plataforma y activo]: [nivel de acceso]

10. PRÓXIMOS PASOS
- Firma > accesos > llamada de auditoría > primer lanzamiento el [fecha]

¿Cómo se escribe cada sección?

Cada sección tiene una sola función, y el fallo más habitual es llenarla de promesas genéricas de agencia en lugar de datos sobre esta tienda concreta.

Resumen. Escríbelo al final y haz que sea la única página que necesita un fundador con prisa. Indica los números actuales, tu plan en dos frases, el objetivo y el fee. Si el resumen no habla de su dinero, no es un resumen.

Hallazgos de la auditoría. De tres a cinco hallazgos, todos con la misma forma: qué viste, por qué cuesta dinero y qué harás. Mejor concreto que largo. "Los anuncios de catálogo usan un feed sin precios rebajados" vale más que diez diapositivas de buenas prácticas.

Objetivos y KPIs. Usa métricas de la tienda, no de una plataforma. El ROAS de la plataforma cuenta las conversiones con las reglas de atribución de cada plataforma, así que los totales de Meta, Google y TikTok pueden sumar más pedidos de los que recibió la tienda. El marketing efficiency ratio (MER) divide las ventas netas totales entre la inversión publicitaria total; consulta MER vs ROAS. Si la marca comparte sus costes de producto, añade el POAS, el beneficio dividido entre la inversión publicitaria; consulta POAS vs ROAS. Añade siempre un mínimo que active una revisión, para que un mal mes lleve a una conversación y no a una sorpresa.

Plan de canales. Da a cada plataforma un papel. Prospección en Meta, Shopping y búsqueda de marca en Google y un pequeño test en TikTok es un plan; "crecimiento omnicanal" no lo es.

Presupuesto y plan de tests. Muestra un presupuesto mensual por plataforma y reserva una parte definida para tests, cada uno con una hipótesis, un presupuesto y una regla para darlo por cerrado.

Frecuencia del reporting. Di qué recibe el cliente y cuándo: un resumen semanal, una llamada de revisión mensual y qué se decide en esa llamada.

Precio. Pon la fórmula del fee, el fee de setup y el mínimo en una sola página. Deja por escrito que el cliente paga la inversión publicitaria directamente a cada plataforma. Nuestra guía de facturación de Meta Ads en agencias explica por qué.

Condiciones y accesos. Enumera la permanencia mínima, el preaviso y el alcance, y después una checklist de los accesos que necesitas. Pide al cliente que mantenga la propiedad de todos los activos y dé a tu agencia acceso de partner; la propiedad de las cuentas publicitarias en agencias explica cómo se configura. En Meta, el propietario da acceso de partner a tu portfolio comercial. En Google Ads, envías una solicitud de vinculación desde tu cuenta de administrador y el cliente la acepta.

Un ejemplo completo: Quillmoor Home (ficticia)

Quillmoor Home es una marca ficticia de artículos para el hogar, y todas las cifras de abajo son hipotéticas. Están elegidas para que cuadren, así que puedes comprobar la lógica antes de usar las tuyas.

1. Resumen. En los últimos 90 días, Quillmoor ha hecho de media 80.000 € de ventas netas y 16.000 € de inversión publicitaria al mes (Meta 14.000 €, Google 2.000 €), un MER de 5,0. Proponemos llevar las ventas netas a 100.000 € al mes en seis meses con 22.000 € de inversión, un MER de unos 4,5, mientras sube la contribución mensual después de publicidad. Fee: 1.700 € al mes más el 4 % de la inversión por encima de 20.000 €, y un fee de setup de 1.250 €.

2. Hallazgos de la auditoría.

• La prospección y el retargeting de Meta se solapan, así que los mismos compradores ven ambos, y la frecuencia es alta entre quienes ya han comprado. Separaremos las audiencias y pondremos un tope a la inversión en retargeting.
• La inversión en Google está casi toda en búsqueda de marca. Añadiremos campañas de Shopping en las colecciones más vendidas.
• El feed de productos no tiene precios rebajados, así que los anuncios de catálogo muestran el precio completo durante las promociones. Corregiremos el feed antes de las próximas rebajas.

3. Objetivos y KPIs. A Quillmoor le queda el 45 % de las ventas netas después del coste de producto, el envío, las comisiones de pago y las devoluciones. Eso sitúa el MER de equilibrio en 1 ÷ 0,45, unos 2,2. Hoy, 36.000 € de contribución antes de publicidad menos 16.000 € de inversión dejan 20.000 €. En el objetivo, 45.000 € de contribución menos 22.000 € de inversión dejan 23.000 €. KPI principal: MER de al menos 4,5. Mínimo: un MER por debajo de 3,5 durante dos semanas seguidas activa una revisión del presupuesto. Para las capas de margen, consulta el margen de contribución en ecommerce.

4 y 5. Plan de canales, presupuesto y tests.

El test de TikTok continúa después de 90 días solo si sus pedidos de clientes nuevos llegan a un coste no superior al de la prospección en Meta en el mismo periodo.

6. Reporting. Un resumen semanal en PDF cada lunes y una llamada mensual para revisar el MER frente al mínimo y acordar el presupuesto del mes siguiente.

7. Precio. Fee de setup de 1.250 € por las correcciones de la auditoría, el arreglo del feed y la nueva estructura de campañas. Fee mensual de 1.700 € más el 4 % de la inversión por encima de 20.000 €: con 22.000 € de inversión, 1.700 € + 80 € = 1.780 €. Quillmoor paga la inversión publicitaria directamente a cada plataforma.

8 a 10. Condiciones, accesos y próximos pasos. Permanencia mínima de tres meses y después 30 días de preaviso. Accesos: acceso de partner a la cuenta publicitaria de Meta, el dataset, la página y el catálogo de Quillmoor; una vinculación de Google Ads con nuestra cuenta de administrador; acceso de partner en TikTok Business Center para el test; acceso de lectura a los informes de ventas de la tienda. Próximos pasos: firma, concesión de accesos, llamada de auditoría en la primera semana y primer lanzamiento en la segunda. Nuestra guía de onboarding de clientes en una agencia de Facebook Ads explica lo que viene después.

¿Qué errores hacen fracasar una propuesta PPC?

La mayoría de las propuestas pierden el cliente, o el margen, por unas pocas decisiones evitables, no por una estrategia floja.

• Prometer un ROAS fijo. No controlas los precios, el stock ni el mercado. Promete un método, un KPI y un mínimo.
• Usar los números de la plataforma como objetivo. Cada plataforma informa de sus propios ingresos atribuidos. Usa los datos de la tienda para los ingresos.
• Poner precio sin definir el alcance. Sin plataformas, número de campañas y volumen de creatividades por escrito, cada petición se convierte en trabajo gratis.
• No tener lista de accesos. Un cliente que firma y tarda tres semanas en dar accesos te quema el primer mes.
• Demasiados tests. Cinco tests con un presupuesto de 22.000 € significan que ninguno recibe inversión suficiente para sacar conclusiones. Elige uno o dos.
• Cuentas a nombre de la agencia por defecto. Si creas las cuentas en tu propio portfolio, la salida de un cliente se convierte en un conflicto.

Dónde encaja Wevion

Una vez firmada la propuesta, el plan que contiene tiene que funcionar en varias plataformas a la vez, y el reporting tiene que llegar con la frecuencia que prometiste.

Wevion conecta cuentas publicitarias de Meta, Google, TikTok, Snapchat, Taboola y Outbrain a través de la API oficial de cada plataforma, sincroniza los datos cada 15 minutos aproximadamente y da a cada cliente su propio workspace, así que el plan de canales que vendiste está en un solo dashboard en lugar de en tres administradores de anuncios distintos.

Puedes lanzar las campañas del plan de canales con Bulk Launch, seguir la inversión de todas las plataformas en la analítica multicanal y enviar informes programados en PDF o CSV cada semana o cada mes. Nuestra guía de la primera semana de onboarding muestra la configuración paso a paso.

Puedes probarlo en tus propias cuentas publicitarias con una prueba de 14 días en el plan Pro. Sin tarjeta para empezar. Te la pedimos el día 7, o antes si agotas los créditos de prueba, y la facturación empieza el día 14 solo si la añades.

Puntos clave

• Una propuesta PPC para ecommerce necesita diez secciones, encabezadas por un resumen de una página que se escribe al final.
• Los hallazgos de la auditoría siguen una misma forma: qué viste, por qué cuesta dinero y qué harás.
• Fija los objetivos con datos de la tienda, como el MER o el POAS, con un mínimo que active una revisión.
• Da a cada plataforma un papel y reserva un presupuesto de tests definido, con una regla para cada test.
• Pon el precio, el alcance y el fee mínimo en una página; el cliente paga la inversión publicitaria directamente.
• Termina con una lista de accesos por escrito para que el primer mes se dedique a las campañas y no a perseguir permisos.