TikTokのカタログ広告：カタログの設定から配信まで

TikTokのカタログ広告は、カタログの商品を動画広告やカルーセル広告の中で表示し、TikTokの配信システムが視聴者ごとに商品を選びます。TikTokのカタログ広告のページによると、このフォーマットは以前はVideo Shopping Ads（VSA）と呼ばれていました。設定は、カタログ、それと照合するピクセルイベント、動画、販売キャンペーンの4つの要素で構成されます。

すでにMetaでカタログ広告を運用しているなら、多くは見覚えのある内容でしょう。Metaのカタログ広告ガイドでは同じ考え方をMetaについて解説し、アパレルブランド向けカタログ広告ガイドではサイズ、カラー、在庫を扱っています。TikTokのキャンペーン構成全般については、TikTok広告のキャンペーン構成ガイドをご覧ください。

TikTokのカタログ広告とは？

TikTokのカタログ広告は、自社が所有するカタログから商品、画像、価格、動画を取り込み、各視聴者が購入しそうな商品を表示する販売向けの広告です。TikTokのカタログの概要では、Smart+版について「商品ライブラリを活用して、消費者ごとにパーソナライズされたクリエイティブ」を表示すると説明されています。

TikTokには2つのルートがあり、混同しやすいので注意が必要です。

• 商品ソースとしてのカタログ： 商品はTikTokのカタログにあり、買い物客は自社のウェブサイトに遷移します。このガイドが扱うのはこちらのルートです。
• TikTok Shop： TikTokの中で販売する商品で、TikTok Shop向けの別のVideo Shopping Adsの流れで配信されます。

ブランドがこのフォーマットに取り組む理由は、TikTok自身の調査から見えてきます。TikTokのECソリューションのページは、Ipsosと共同で実施した2024年のCommerce Landscape Studyを引用し、TikTokユーザーの64%が、TikTok上の広告や購入できるコンテンツを見たあとに何かを購入したと回答したとしています。TikTokが委託した調査なので、自社ストアの予測ではなく、背景情報として読みましょう。

始める前に必要なものは？

TikTokのカタログキャンペーンを作成する前に、3つのものが揃っている必要があり、どれか1つでも欠けていることが、初回の配信が止まるいちばん多い原因です。TikTokの準備チェックリストと関連するヘルプページには、次の3つが挙げられています。

1. 在庫があり、承認済みで、有効化された商品が少なくとも4つカタログにあること。
2. 商品ごとにcontent_idを付けたViewContent、AddToCart、CompletePaymentを送るTikTokピクセルまたはEvents API。
3. 動画。 TikTokはカタログキャンペーンに少なくとも6本を推奨しています。

TikTok Shopは必要ありません。クライアントのアカウントを管理しているなら、まず正しいBusiness Centerの中でカタログを設定しましょう。どのアセットを誰が所有すべきかは、代理店向けTikTok Business Centerガイドで解説しています。

TikTokのカタログの作り方

TikTokのカタログの作成は数分で済みますが、2つの設定はあとから気軽に直せないので、始める前に決めておきましょう。TikTokのカタログ作成ガイドの手順は次のとおりです。

1. TikTok広告マネージャーでAssets、次にCatalogをクリックし、新しいカタログを作成します。
2. カタログ名を入力します。
3. デフォルトの通貨を選びます。TikTokによると、掲載する商品の通貨と一致している必要があります。
4. ターゲティング地域を選びます。TikTokによると、そのカタログの商品を使った広告でターゲティングできるのはこの地域だけです。
5. 商品を3つの方法のいずれかで追加します。Manually Add、オンラインファイルからのData Feed Schedule、またはTikTokのテンプレートからのUpload Fileです。

テンプレートには、必須の商品項目が9つ、任意の項目が27あります。対応形式はCSV、XML（RSS）、XML（Atom）、ZIP、GZで、ファイルは50GB未満、商品数は2,000万未満です。ストアのプラットフォームを使っているなら、TikTokのカタログの概要に、Shopify、WooCommerce、BigCommerce、PrestaShopなど、カタログを作成できる10のパートナー連携が挙げられています。

TikTokのカタログのベストプラクティスには、初日から守っておきたい品質のルールもあります。

• 画像や動画は500×500ピクセル以上で、JPEGまたはPNG。
• タイトルは150文字未満で、重要な情報を先頭に。
• 1つの商品のバリエーションはすべて同じitem_group_idを共有し、各バリエーションは独自のsku_idを持つ。
• カタログは毎日更新する。

ピクセルイベントを接続し、一致率を確認するには？

TikTokのカタログ広告がサイトから学習できるのは、ピクセルイベントをフィードの商品と結びつけられる場合だけです。TikTokの一致率のガイドによると、Catalog Managerはそのために3種類のイベントに対応しています。ViewContent、AddToCart、CompletePaymentです。

何より大切なルールは1つです。イベントのcontent_idは、カタログのSKU IDと同じ形式でなければなりません。カタログがバリエーションのSKUを使い、ピクセルが親商品のIDを送っていると、一致率は大きく下がります。

イベントソースを接続したら、Catalog ManagerのEvent Sourcesで一致率を確認します。TikTokによると、新しい接続は安定するまで数日かかることがあり、一致率は7日間の確認期間でおおむね一定に保たれるはずで、上下20%の変動は設定ミスを示していることがあります。TikTokのベストプラクティスのページでは、一致率を100%に近づけるよう求めています。

カタログ動画を追加するには？

カタログ動画はカタログ広告向けのTikTokの動画フォーマットで、TikTokのカタログキャンペーンのクリエイティブ作業の大半はここにあります。TikTokのカタログ動画のガイドの手順は次のとおりです。

1. TikTok広告マネージャーでToolsからCatalog Managerを開き、カタログを選びます。
2. Videosを開き、新しい動画のアップロード、広告マネージャーからのインポート、過去のカタログキャンペーンのおすすめ動画の選択のいずれかで動画を追加します。
3. Select productsをクリックし、SKU ID、タイトル、ブランド、SPU ID、商品IDで検索します。
4. 保存します。

紐づけが自動で行われる場合もあります。TikTokのSmart+カタログの設定ガイドによると、商品が20以下ならすべてのSKUが各動画に紐づけられ、それより多い場合はTikTokが関連性の高い商品を組み合わせようとします。

TikTokで成果の出る動画は、TikTokらしく見えるものです。縦型で、商品を使っている場面があり、冒頭で引きつけます。ストアにスタジオの静止画しかないなら、広告用AI商品写真ガイドで、新しい撮影なしでアングルや短いクリップを増やす方法を紹介しています。

TikTokのカタログキャンペーンの配信手順

カタログ、イベント、動画の準備ができていれば、キャンペーンの作成は作業の中でいちばん短い部分です。TikTokのSmart+カタログの設定ガイドの手順は次のとおりです。

1. 広告マネージャーでCampaignを開き、Createをクリックします。
2. Sales、次にWebsiteを選びます。
3. Smart+ campaignを選びます。
4. CatalogのセクションでUse catalogをオンにし、カタログを選びます。
5. 商品を選びます。All products、Product set、または最大20の特定の商品です。
6. クリエイティブを追加します。カタログの画像と動画、自社でアップロードしたもの、または許可を得たTikTok投稿のSpark Adsです。
7. 遷移先のURLを追加して公開します。広告とカタログの商品は、まず審査を受けます。

絞り込む明確な理由がない限り、全商品か幅広い商品セットから始めましょう。TikTokのECのページには、このフォーマットで「購買意欲のある新しいオーディエンスにリーチし、既存のオーディエンスをリターゲティングできる」とあり、十分な素材を与えた1つのキャンペーンのほうが、薄いキャンペーンを複数運用するより成果が出ることがよくあります。配信開始後のガードレールは、TikTok広告の自動ルールガイドで解説しています。

TikTokのカタログキャンペーンのトラブルシューティング

TikTokのカタログキャンペーンが配信されないとき、原因はたいてい上流のカタログかイベントにあります。次の順に確認しましょう。

• 対象になる商品が4つ未満。 在庫切れ、却下、無効の商品は数に入りません。
• 通貨の不一致。 カタログの通貨は商品の価格と一致している必要があります。
• ターゲティング地域の誤り。 キャンペーンでターゲティングできるのは、カタログに設定した地域だけです。
• 一致率の低さ。 content_idの形式をカタログのSKU IDと照らし合わせ、パラメータの名前が正しいかも確認しましょう。
• 動画が少なすぎる。 6本未満では、システムが商品と組み合わせる素材がほとんどありません。
• フィードが古い。 価格や在庫がサイトより遅れていると、もう販売していない商品や誤った価格の商品に買い物客を送ることになります。TikTokは毎日の更新を推奨しています。

TikTokのカタログ広告をMetaと並べて運用する

多くのECブランドはTikTokのカタログ広告をMetaと並行して運用していますが、難しいのは、それぞれが別の広告マネージャーで別のアトリビューションを持つ中で、公平に比べることです。

WevionはTikTok、Meta、Google、Snapchat、Taboola、Outbrainを各媒体の公式APIとOAuthで接続し、データを約15分ごとに同期して、すべての媒体の広告費と成果をShopifyやWooCommerceの注文と並べてひとつのダッシュボードに表示します。TikTokとMetaのカタログキャンペーンを並べて読み比べられます。

診断、商品セット、商品オーディエンスを含むWevionのカタログ機能はMetaで動作するため、TikTokのカタログはTikTokのCatalog Managerで管理します。TikTokが求める動画については、現在ベータ版のFeed Enrichmentが、手持ちの写真から9:16または1:1の5秒の商品動画を作ります。採用した結果をダウンロードして、Catalog Managerにアップロードできます。2つの媒体が自社ストアでどう成果を出すかを比べるには、次にTikTok広告とMeta広告のベンチマークを読むのがおすすめです。WevionはProプランの14日間トライアルで試せます。登録時にカードは不要です。

まとめ

• TikTokのカタログ広告（旧Video Shopping Ads）には、カタログ、照合するピクセルイベント、動画が必要で、TikTok Shopは必要ありません。
• カタログの通貨とターゲティング地域は慎重に設定しましょう。通貨は価格と一致させる必要があり、広告はその地域しかターゲティングできません。
• ピクセルのcontent_idは、ViewContent、AddToCart、CompletePaymentのすべてで、カタログのSKU IDと同じ形式にします。
• 動画を少なくとも6本追加し、Catalog Managerで商品と紐づけましょう。
• Sales、Website、Smart+でカタログをオンにして配信し、まず幅広く始めてから商品セットに絞り込みましょう。