あるインハウスのブランドリードが6つの広告プラットフォームを1つのワークスペースから運用した方法
Alessandro Conti
シニア・パフォーマンスマーケター
2年間、この成長中のスキンケアブランドには1人のパフォーマンスリードと6つの広告プラットフォームがあり、継ぎ目を隠すエージェンシーはありませんでした。彼女はMeta、Google、TikTok、Taboola、Snapchat、Outbrainを自分で運用し、購買は難しい部分ではありませんでした。難しい部分はプラットフォームの間のすべてでした。6つのログイン、6つのダッシュボード、6つのレポートのエクスポート、そして常に1つの質問だけをする創業者です。これは、ブランドがin-house brand ad management one workspaceを6つのタブの代わりにどう作り、その過程でリードの午後を取り戻したかの物語です。
要点: 無駄のないインハウスのチームは、エージェンシーなしで6つの広告プラットフォームを運用できますが、仕事が6か所に存在するのをやめた場合にだけです。ローンチ、監視、レポート、自動化されたルールを、Meta、Google、TikTok、Taboola、Snapchat、Outbrainにまたがる単一のワークスペースに移すことが、コンテキストスイッチの税を取り除き、6つのエクスポートを1つのクロスチャネルレポートに置き換え、単一のパフォーマンスリードにスタック全体をカバーさせました。このケースは、その統合がどうリードを配管から解放し、ブランドのインハウスの購買を規模で弁護できるものにしたかを追います。
これは一般的なブランド側のパターンから描いた複合的な物語ですが、どの拍子も、それに合わせて人員を増やさずに2、3のプラットフォームを越えて成長するインハウスのチームにとって本物です。名前と正確な数字は説明用です。失敗のモードはそうではありません。
1人で6つのプラットフォームをこなすブランドリード
ブランドは正直な方法で成長しました。最後のものが飽和し始めるたびにチャネルを追加したのです。まずMeta、それからインテントのためにGoogle、それからリーチのためにTikTok、それからネイティブのディスカバリーのためにTaboolaとOutbrain、そして最後にSnapchatです。誰一人として座って6つのプラットフォームを運用しようと決めたことはありません。ブランドは単に、ある四半期に目を覚まし、そうしていると気づきました。
そしてそれはすべて1人にかかっていました。パフォーマンスリードは購買の技に本当に長けており、創業者は彼女を完全に信頼しました。問題は、彼女の仕事が静かにメディア購買についてであることをやめ、6つの別々のツールを、それらがずれないほどうまく運用することについてになったことです。スキルは無傷でした。キャパシティはそうではありませんでした。彼女の1日のほとんどが、何かを決めることではなく、決定が存在する場所の間を移動することに費やされたからです。
多くのプラットフォームを運用するインハウスのチームの制約は、ほとんど決してバイヤーの質ではありません。互いに話すよう決して設計されなかったツールの間の人間の統合レイヤーであることのオーバーヘッドです。市場で最高のリードを雇いながら、それでも彼女の週のほとんどをタブの切り替えに失いえます。
タブの切り替え税
普通の朝をたどってください。彼女は昨日の支出をチェックするためにMetaを開き、それから2つ目のタブでGoogle、それから3つ目でTikTokを開きました。3つの最大のチャネルがそれぞれ、一日が始まる前に一瞥を必要としたからです。TaboolaとOutbrainがさらに2つのタブで、それぞれ独自のログインと、「キャンペーン」が何であるかという独自の考えを持っていました。Snapchatが6つ目でした。6つすべてを開き、どのパスワードがどこへ行くかを思い出した頃には、10分かかるはずだった朝のチェックが40分かかっており、彼女はまだ単一の決定をしていませんでした。
レポートはより悪かったのです。毎金曜、創業者は週がどうだったかを知りたがり、それは6つのレポートをエクスポートし、6つの異なる列のレイアウトを正規化し、支出と結果を手作業で照合するスプレッドシートにそれをすべて貼り付けることを意味しました。数字は決して完全には結びつきませんでした。各プラットフォームがコンバージョンをわずかに異なって数え、通貨がそれをよりごちゃごちゃにしたからです。リードは金曜の半分を、単一のクリーンな数字に値する質問に答えるために、信頼しないレポートを構築することに費やしました。
プラットフォームを並行して運用する税は、1つの大きなコストではありません。千の小さなコストです。ブランドはフルタイムの給与を払い、パートタイムのバイヤーを得ていました。もう半分が配管に行ったからです。
1つのワークスペース、6つのプラットフォーム、1つのログインモデル
変化は新しい習慣ではなく構造的でした。ブランドは6つのプラットフォームを、ローンチ、監視、レポートがすべて1か所で起きる単一のワークスペースに移し、決定的に、アカウントを接続することが毎日のログインの儀式ではなく一度きりの行為である場所に移しました。リードはMeta、Google、TikTok、Taboola、Snapchat、Outbrainを一度接続し、その後、6つのタブが、それらすべてから引き出す1つの面に折りたたまれました。
朝のチェックがすぐに形を変えました。6つのツールを開き6つのパスワードを思い出す代わりに、彼女は1つのワークスペースを開き、6つすべてのプラットフォームの支出と結果を並べて見ました。最初にどこを見るかの決定は、彼女がたまたまタブを開いた順番ではなく、目の前のデータによって下されました。私たちがクロスチャネルの支出配分の公式のガイドで説明する同じ統合が、6つのプラットフォームが今や1つのビューに座ったからこそ可能になりました。一度に1つずつ開かなければならないチャネルにわたって配分することはできません。
アカウントを一度接続し、単一のワークスペースから運用することは、過大な効果を持つ小さな機械的な変化です。それはバイヤーを賢くしません。プラットフォームの分離のために彼女に課税するのをやめます。40分の朝のチェックが5分のものになり、時間は消えませんでした。仕事に移りました。
手作業の世話ではなく、ルールとアラート
2つ目のシフトは、リードを世話のビジネスから出すことでした。6つのプラットフォームで、彼女が問題を捉えた唯一の方法はそれを見ることであり、彼女は6つのプラットフォームを継続的に見られませんでした。彼女がMetaのクリエイティブのテストに深く入っている間にTaboolaで予算が暴走し、Googleのキャンペーンの結果単価が火曜に忍び寄り、彼女は金曜のエクスポートまで気づきませんでした。6つのプラットフォームは、彼女の注意を巡回する6つの盲点を意味しました。
ワークスペースで、彼女は、彼女が見ているかどうかにかかわらずすべてのアカウントを監視する自動化されたルールとアラートを設定しました。各プラットフォームの支出上限、キャンペーンがそれを越えた瞬間に彼女に通知する結果単価のしきい値、夜間に崖から落ちたものへの一時停止条件です。アプローチは、自動化されたアラートでROASの低下を監視する記事を映しています。リードは監視システムであることをやめ、それが通知する人になりました。Wevionのルールは承認優先です。それらは何をするかを浮かび上がらせ、彼女の確認を待つので、彼女は監視のシフトを脱ぎながらコントロールを保ちました。
1人のチームへの自動化の本当の贈り物は、それが作用することではありません。それが監視することです。ルールとアラートが、巡回する6つの盲点を、何かが間違った瞬間に手を挙げる6つのアカウントに変えます。
創業者が実際に読むクロスチャネルのレポート
金曜のレポートが、創業者が最も感じた変化でした。スプレッドシートが死にました。その代わりに、6つすべてのプラットフォームの支出と結果、そして、ブランドが店を接続したので、その背後の利益を、創業者が翻訳なしに読める1つの画面にまとめる単一のクロスチャネルビューがありました。質問は「どのエクスポートを信じるか?」であることをやめ、「お金はどこで機能しているか、そしてそれについて何をするか?」になりました。
その利益のレイヤーが、リードが予想した以上に重要でした。ブランドのコマースデータを引き込むことは、レポートが単なる支出とプラットフォーム報告の売上ではないことを意味しました。それは、各注文が実際に起きたレートで評価された、コストの後の真の収益性でした。リードはついに創業者の本当の質問、つまり「どのプラットフォームが最も多く支出したか?」ではなく「どのプラットフォームが最も多く稼いだか?」に、6つすべてのチャネルにわたって一度に答えられました。この絵をどう得るか検討するブランドのために、私たちのベストクロスチャネル広告分析ツールのまとめが、なぜ単一の統合されたビューが手作業で継ぎ合わされた6つのネイティブのダッシュボードに勝るかを説明します。
創業者は6つのレポートを望みません。創業者は1つの答えを望みます。週次のレビューが、照合されたスプレッドシートではなく単一のクロスチャネルの数字になった瞬間、会話が1段階上がりました。データについて議論することから、それで何をするかを決めることへ、です。そのシフトが、1か所でインハウスで運用することの全趣旨です。
代わりに時間がどこへ行ったか
ワークスペースが返した時間は、ブランドが実際に支払っていた仕事に行きました。朝のチェックが数分に下がり監視がルールに処理されると、リードは数字を動かすことをする途切れない時間を持ちました。より多くのクリエイティブの角度をテストし、適切なクロスプラットフォームの実験を構築し、なぜ収益性のあるOutbrainの配置が飢えさせられる一方で、より派手なTikTokのキャンペーンが稼がない予算を食べているかを掘り下げる、です。
彼女はまた、バイヤーが溺れているときにスキップされる規律ある仕事を始めました。ブランドの1年で最大のセールの前に、彼女は6つすべてのプラットフォームにわたるピーク前の完全なアカウントレビューを1つの午後で実行しました。ピークシーズン前に広告アカウントを監査するガイドに示されたたぐいの監査で、6つの別々の監査が向き合うには多すぎたからそれをスキップする代わりに、です。統合は時間を節約しただけではありません。1人が責任を持って所有できることの天井を上げました。
ワークスペースの最良の尺度は、それが節約する時間ではなく、それらの時間がどこへ行くかです。ブランドは同じ人を取り戻しましたが、今や彼女は週を、ツール間の摩擦ではなく、実際に複利化する実験と監査に費やしました。
別のツールから来ることについての注記
ブランドはゼロから6つのプラットフォームに到達したのではありません。それぞれが1つのひと切れを解決したポイントツールのスタックから来ました。Meta特化のオプティマイザー、レポートのコネクタ、1つか2つのチャネルを監視するルールツールです。それぞれが自身のレーンの中で有能であり、ブランドはそのどれかをけなすためにここにいません。正直な違いはスコープでした。Metaを中心に構築されたツールはTaboolaにローンチできず、Outbrainをレポートできず、単一プラットフォームのルールエンジンは他の4つのプラットフォームを監視されないままにします。ブランドは同じものより良いバージョンを買っていたのではありません。6つの狭いツールと6つの手作業の引き継ぎを、6つすべてのプラットフォーム、それらにわたるルール、その下の利益が同じ場所に存在する1つのワークスペースに折りたたんでいました。1人のチームにとって、その幅が機能です。
インハウスのチームが最初に中央集約すべきもの
何を早くするかと尋ねられて、リードは順序について具体的です。まずレポートと監視を中央集約しなさい。6つすべてのプラットフォームを1つのクロスチャネルビューに入れ、重要な指標にアラートを置くことが、最大の日々の税、つまり朝のタブのシャッフルを殺し、最も危険なギャップ、つまり監視されないアカウントを、何よりも先に閉じました。それだけで彼女の週が変わりました。
ローンチの統合とルールが次に来ました。彼女が単一の真実の源を、それから運用するほど信頼すると、です。順序が重要なのは、レポートとアラートのレイヤーがほぼ即座に元を取る一方で、残りは複利化するおまけだからです。ブランドにとって、しきい値の質問、つまりエージェンシーかインハウスかは、ワークスペースが存在すると自ら答えました。単一のリードが今や、エージェンシーを必要に感じさせたオーバーヘッドなしに6つのプラットフォームをカバーでき、購買の知識とデータが会社の中にとどまりました。
Wevionのプランは、永続的な無料ティア(€0)から始まり、次にStarterが月€99、Proが月€499、Plusが月€1,499(年間€1,199、-20%で年払い)、そしてEnterpriseがカスタムプランで、すべての有料ティアには無料プランと共存する14日間のトライアルが含まれます。無駄のないインハウスのチームは、有料ティアにコミットする前に6つすべてのプラットフォームを接続しクロスチャネルビューを見られます。プレイブックの残りは広告管理プラットフォームハブにあります。
教訓は、人を追加するより速くチャネルを追加するあらゆるブランドに一般化します。プラットフォームは自らを統合せず、それらを離しておくコストは、それらを束ねる1人に完全に着地します。6つのプラットフォーム、それらにわたるルール、その下の利益を1つのワークスペースに置けば、単一のインハウスのリードは統合レイヤーであることをやめ、バイヤーに戻ります。それが、6つのプラットフォームを運用することと、単にそれらを生き残ることの違いです。
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