Politique de confidentialité
Version 4.0, 3 juillet 20261. En bref
Ceci est un résumé. Le détail complet figure dans les sections ci-dessous, qui prévalent en cas de contradiction.
- Qui exploite Wevion : Bhblasted SRL SB (TVA IT08466861211), une société italienne, est le responsable du traitement des données de votre compte. Contact : privacy@wevion.ai
- Ce que nous collectons : les informations de compte et de facturation, la façon dont vous utilisez la plateforme, les données des comptes publicitaires que vous connectez, les échanges avec le support et le chat IA, ainsi que les cookies.
- Pourquoi : pour faire fonctionner le Service (contrat), pour facturer et le sécuriser (contrat / intérêt légitime / obligation légale), pour des statistiques agrégées (intérêt légitime) et pour le marketing (uniquement avec votre consentement).
- Vos données ne sont pas vendues. Nous ne les vendons pas contre de l'argent. Certains cookies publicitaires peuvent être qualifiés de « share » au sens du droit californien ; pendant la bêta fermée, vous pouvez demander un opt-out en écrivant à privacy@wevion.ai.
- Vos droits : accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, les exporter et vous opposer à leur traitement. Les utilisateurs de l'UE, du Royaume-Uni et de l'EEE peuvent introduire une réclamation auprès de leur autorité de protection des données (en Italie, le Garante).
- Plateformes publicitaires : lorsque vous connectez Meta, Google ou d'autres, vous restez responsable du recueil d'un consentement valide auprès des personnes que vous ciblez. Pour les Meta Business Tools, vous et Meta pouvez être responsables conjoints du traitement (voir la section Meta).
2. Qui nous sommes et quel est notre rôle
Bhblasted SRL SB est le « Business » (CCPA/CPRA) et le responsable du traitement (RGPD) des données personnelles des utilisateurs de la plateforme (titulaires de compte). Pour les données personnelles que nos clients traitent au moyen du Service (par exemple des données d'audience ou de prospects), Bhblasted SRL SB agit en qualité de « Service Provider » (CCPA) / sous-traitant (RGPD), sur instructions documentées du client. Les clients B2B concluent un accord de traitement des données (DPA) distinct qui encadre ces activités de sous-traitance. Bhblasted SRL SB est établie dans l'Union européenne (Italie). Un représentant dans l'Union au sens de l'Art. 27 RGPD n'est donc pas requis, car l'Art. 27 ne s'applique qu'aux responsables du traitement qui ne sont pas établis dans l'Union. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, n'y étant pas tenus ; les questions de confidentialité sont traitées à l'adresse privacy@wevion.ai. Contact pour toute question relative à la confidentialité : privacy@wevion.ai.
3. Données que nous collectons
3.1 Données de compte
Nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée), langue préférée, rôle, organisation de rattachement.
3.2 Données de facturation
Traitées via Stripe : nom, adresse de facturation, identifiant fiscal (TVA/EIN/GST), jeton du moyen de paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte de paiement complets.
3.3 Données d'utilisation
Actions réalisées sur la plateforme (connexions, campagnes créées, règles déclenchées), informations sur l'appareil (navigateur, système d'exploitation), adresse IP, cookies de session et horodatages.
3.4 Données des comptes publicitaires (via les intégrations)
Lorsque vous connectez des comptes publicitaires Meta, Google ou autres : jetons OAuth, identifiants de comptes publicitaires, données de campagne, indicateurs de performance, données d'audience et visuels que vous importez.
3.5 Échanges avec le support
Messages envoyés par e-mail, via le chat et le widget de support, pièces jointes et métadonnées associées.
3.6 Données du chat IA
Prompts que vous envoyez aux assistants IA et historique des conversations, conservés selon le paramètre de conservation de votre compte.
3.7 Cookies et mesure d'audience
Cookies internes et tiers utilisés pour l'authentification, les préférences, la mesure d'audience et, lorsque le consentement est requis, l'attribution marketing. Voir la Politique de cookies.
Certains outils de mesure d'audience (Microsoft Clarity, PostHog) enregistrent l'activité de session ; ces enregistrements sont configurés pour masquer les saisies des utilisateurs et les champs sensibles. Pendant la bêta fermée, ces outils peuvent être actifs pour tous les participants ; un conditionnement strict au consentement pour l'UE et le Royaume-Uni sera activé avant l'ouverture du Service au grand public.
4. Comment nous utilisons vos données (bases légales)
4.1 Utilisateurs de l'UE, du Royaume-Uni et de l'EEE (Art. 6 RGPD)
- Fourniture du Service (compte, fonctionnalités principales) : contrat (Art. 6(1)(b))
- Facturation, prévention de la fraude, sécurité : contrat + intérêt légitime (Art. 6(1)(b),(f))
- Statistiques agrégées / anonymisées : intérêt légitime (Art. 6(1)(f))
- Communications marketing : consentement (Art. 6(1)(a)), retirable à tout moment
- Fonctionnalités d'assistant IA : contrat / consentement
- Conformité légale (fiscalité, demandes légales des autorités) : obligation légale (Art. 6(1)(c))
4.2 Résidents de Californie (CCPA/CPRA)
Nous traitons les informations personnelles pour les finalités commerciales énumérées ci-dessous. Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle sans respecter votre opt-out (voir la section Californie).
- Fourniture du Service et opérations associées
- Facturation, prévention de la fraude et sécurité
- Amélioration du produit et statistiques (anonymisées lorsque c'est possible)
- Communications marketing (uniquement avec un consentement opt-in)
- Conformité légale (documents fiscaux, demandes légales des autorités)
4.3 Autres juridictions
Nous respectons le droit applicable (par exemple LGPD, PIPEDA, APPI, PDPA et les lois des États américains sur la vie privée). Vos droits sont décrits dans la section « Vos droits ».
5. Partage de vos données et transferts internationaux
Nous ne vendons pas vos données personnelles (ni au sens courant, ni au sens de la définition du CCPA/CPRA). Nous ne partageons des données personnelles que dans les cas suivants :
- Sous-traitants ultérieurs (hébergement, envoi d'e-mails, inférence IA, paiements, mesure d'audience). La liste à jour et versionnée est disponible sur /sub-processors. Nous annonçons à l'avance tout nouveau sous-traitant ultérieur et les clients peuvent s'y opposer.
- Autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
- Un acquéreur, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs (un niveau de protection équivalent est exigé).
- Pour les destinataires situés hors de l'EEE, les transferts sont encadrés par des SCCs ou par un mécanisme d'adéquation (voir /sub-processors).
Transferts internationaux de données
Bhblasted SRL SB est une société italienne. Certaines données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis ou ailleurs dans le monde par nos sous-traitants ultérieurs. Par défaut, les données sont stockées sur des infrastructures cloud situées aux États-Unis et dans l'UE (par exemple AWS us-east-1, eu-west-1, selon le service).
Pour les transferts de données personnelles depuis l'UE, le Royaume-Uni et l'EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (SCCs) approuvées par la décision de la Commission européenne 2021/914, ou sur un mécanisme d'adéquation lorsqu'il en existe un. Les personnes concernées conservent leurs droits au titre du RGPD, opposables à Bhblasted SRL SB.
6. Meta Business Tools et responsabilité conjointe du traitement
Lorsque vous connectez un compte publicitaire Meta et utilisez les Meta Business Tools via Wevion (par exemple le Meta Pixel ou la Conversions API), vous et Meta Platforms pouvez agir en tant que responsables conjoints du traitement au sens de l'Art. 26 RGPD pour la collecte et la transmission de certaines données d'événements, conformément au Controller Addendum / aux conditions de responsabilité conjointe de Meta. Dans ce cadre, Wevion agit en tant que prestataire de services / sous-traitant pour votre compte, en exploitant l'intégration sur vos instructions documentées. Vous restez responsable :
- de recueillir un consentement valide auprès des personnes que vous ciblez avant le déclenchement de tout pixel, tag ou événement Conversions API, lorsque le consentement est requis ;
- de conserver la preuve de ce consentement, conformément aux exigences de Meta ; et
- de respecter les opt-out et de fournir les informations exigées par votre droit local.
Les mêmes principes s'appliquent aux outils comparables des autres plateformes publicitaires que vous connectez. Wevion fournit des mécanismes de conditionnement au consentement et des contrôles, mais ne peut pas se substituer à votre propre base légale pour adresser de la publicité à vos audiences.
7. Conservation
Données de compte : tant que le compte est actif + 30 jours après sa suppression Documents de facturation : selon la durée exigée par le droit fiscal (en général 10 ans en droit fiscal italien ; davantage lorsqu'une autre loi applicable l'exige) Journaux d'utilisation : 180 jours (les statistiques agrégées peuvent être conservées plus longtemps sous forme anonymisée) Tickets de support : 3 ans Preuves de consentement marketing : jusqu'au retrait + 2 ans Données des comptes publicitaires : tant que l'intégration est active ; supprimées sur demande Historique du chat IA : selon le paramètre du compte (configurable ; 12 mois par défaut)
8. Vos droits
8.1 Droits ouverts dans la plupart des juridictions
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Supprimer vos données (sous réserve des obligations légitimes de conservation)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation (Art. 18, 21)
- Retirer votre consentement à tout moment (Art. 7(3)), sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs
- Vous désinscrire des communications marketing
- Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative (Art. 22)
- Californie : droit de savoir, de supprimer, de rectifier, de refuser la vente ou le partage, de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles, et de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits
8.2 UE / Royaume-Uni / EEE (RGPD / UK GDPR)
Vous pouvez exercer les droits ci-dessous en écrivant à privacy@wevion.ai ou en utilisant le formulaire de demande de la personne concernée disponible dans les paramètres du compte. Nous répondons sous 30 jours (délai pouvant être porté à 90 jours pour les demandes complexes, Art. 12).
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En Italie, il s'agit du Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma ; www.garanteprivacy.it). Si vous vous trouvez dans un autre pays de l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez vous adresser à votre autorité locale de protection des données.
8.3 Californie (CCPA/CPRA)
Les résidents de Californie disposent des droits énumérés ci-dessous. Nous vérifions votre identité avant de donner suite à une demande (nous pouvons vous demander de vous connecter ou de répondre à des questions de sécurité) et nous répondons sous 45 jours (délai pouvant être porté à 90). Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé muni d'une autorisation écrite signée. Voir la section Californie sur l'opt-out pour « Do Not Sell or Share ».
8.4 Autres juridictions
Des droits comparables s'appliquent au titre de la LGPD (Brésil), de la PIPEDA (Canada), de l'APPI (Japon), du PDPA (Singapour) et des lois des États américains (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA et autres). Contactez-nous pour les exercer.
9. Californie : Do Not Sell or Share et information au moment de la collecte
Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent. Certains cookies et outils publicitaires (par exemple le Meta Pixel et Google Ads) peuvent être qualifiés de « share » à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle au sens du CPRA, même en l'absence de paiement. Pendant la bêta fermée en cours, vous pouvez rouvrir le panneau « Préférences cookies » depuis le pied de page de l'application pour consulter les catégories de cookies utilisées, et vous pouvez refuser tout « share » de vos informations personnelles en écrivant à privacy@wevion.ai. Un contrôle en libre-service « Do Not Sell or Share My Personal Information » et la prise en charge automatisée du Global Privacy Control (GPC) ne sont pas encore disponibles et seront activés avant l'ouverture du Service au grand public ; d'ici là, nous traitons sous 15 jours les demandes d'opt-out reçues par e-mail. Au moment où nous collectons des informations personnelles (par exemple le formulaire d'inscription et la bannière cookies), nous fournissons une information brève au moment de la collecte, décrivant les catégories collectées, les finalités, l'existence éventuelle d'une vente ou d'un partage, ainsi qu'un lien vers la présente Politique.
10. Fonctionnalités IA et décisions automatisées
Les fonctionnalités IA de Wevion vous assistent, par exemple en rédigeant des textes, en générant des visuels ou en suggérant des ajustements de budget. Elles ne prennent pas de décisions automatisées produisant à votre égard des effets juridiques ou vous affectant de manière significative au sens de l'Art. 22 RGPD. Vous examinez toujours les résultats produits par l'IA avant leur publication ou leur mise en œuvre, et la décision finale vous appartient. Les résultats produits par l'IA sont fournis « en l'état » ; il vous revient d'en vérifier l'exactitude, la conformité et la libération des droits avant utilisation (voir les Conditions d'utilisation, section « Fonctionnalités IA & Machine Learning »). Nous ne vendons pas vos prompts et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles tiers sans votre consentement. ADMT californien (en vigueur depuis le 1er janvier 2026) : dans la mesure où une fonctionnalité serait qualifiée de technologie de décision automatisée au sens des règles du CPRA, les résidents de Californie peuvent s'y opposer et demander des informations sur la logique sous-jacente en écrivant à privacy@wevion.ai.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque (Art. 32 RGPD). Aucun système n'est totalement sûr ; en cas de violation, nous en informons les utilisateurs concernés et les autorités selon les exigences du droit applicable.
- Chiffrement en transit TLS 1.2+
- Chiffrement au repos des champs sensibles (AWS KMS)
- Contrôle d'accès basé sur les rôles et MFA pour l'accès à la production
- Analyses de vulnérabilités régulières
- Plan de réponse aux incidents documenté
- Formation des collaborateurs à la protection des données et à la sécurité
- Art. 33–34 RGPD : notification à l'autorité de contrôle dans les 72 heures lorsque cela est requis, et aux personnes concernées dans les meilleurs délais
- CCPA/CPRA et lois des États américains : notification sans délai déraisonnable, comme la loi l'impose
12. Données des mineurs
Wevion est un service B2B et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (ou de moins de 16 ans dans l'UE). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 13 ans (COPPA, États-Unis). Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données, écrivez à privacy@wevion.ai pour en demander la suppression.
13. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Les modifications substantielles prennent effet 30 jours après que nous vous en avons informé par e-mail ou par une notification dans l'application. Les mises à jour non substantielles (clarifications, nouveaux sous-traitants ultérieurs couverts par des SCCs) sont publiées avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Chaque version est identifiée par un numéro de version et une date d'entrée en vigueur, et votre acceptation est enregistrée au regard de la version précise en vigueur au moment où vous l'acceptez.
14. Contact
Questions relatives à la confidentialité : privacy@wevion.ai Bhblasted SRL SB, à l'attention du service Privacy Via Boscofangone SNC, Zona ASI, Lotto C8, 80035 Nola (NA), Italie TVA IT08466861211
Bhblasted SRL SB
Via Boscofangone SNC, Zona ASI, Lotto C8, 80035 Nola (NA), Italie
Questions relatives à la confidentialité : privacy@wevion.ai