تخطي إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

الإصدار 3.1، 14 أبريل 2026

1. المقدمة

مرحبًا بك في Wevion. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Strion Inc. ("نحن" أو "الشركة") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك لمنصة إدارة الإعلانات كخدمة SaaS الخاصة بنا ("الخدمة"). يجب قراءة هذه السياسة بالتزامن مع شروط الخدمة وسياسة ملفات تعريف الارتباط وملحق معالجة البيانات وسياسة الاستخدام المقبول. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم وتحسين خدمتنا لك. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

  • المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب: عند تسجيلك لحساب، نجمع معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك ومعلومات الدفع. يتم تقديمها منك مباشرة أو عبر مزود المصادقة لدينا، Logto.
  • بيانات الخدمة: نجمع المعلومات التي تقدمها عند استخدامك للخدمة، بما في ذلك بيانات الحملات والمحتوى الإعلاني ومقاييس الأداء التي تربطها بمنصتنا.
  • بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية وصولك إلى الخدمة واستخدامها. يشمل ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات حول نشاطك على الخدمة، مثل الميزات التي تستخدمها والصفحات التي تزورها.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: موافقتك، ضرورة تنفيذ عقد معك، الامتثال لالتزام قانوني، أو مصالحنا المشروعة مثل تحسين وتأمين خدمتنا.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:

  • تقديم خدمتنا وتشغيلها وصيانتها؛
  • تحسين خدمتنا وتخصيصها وتوسيعها؛
  • فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدمتنا؛
  • تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة؛
  • التواصل معك، سواء مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك لأغراض خدمة العملاء، ولتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالخدمة، ولأغراض التسويق والترويج؛
  • معالجة معاملاتك؛
  • اكتشاف ومنع الاحتيال.

5. البيانات من واجهات API الخارجية

لتقديم خدمتنا، نستخدم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) من منصات خارجية مثل Meta (Facebook) وGoogle وTikTok. عند ربط حساباتك من هذه المنصات بـ Wevion، فإنك تفوّضنا بجمع ومعالجة البيانات المتاحة عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها، وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. قد تشمل هذه البيانات أداء الحملات الإعلانية ومعلومات الجمهور والأصول الإبداعية. استخدامنا لهذه البيانات يقتصر بشكل صارم على تقديم وتحسين خدمة Wevion.

6. بيانات واجهات API الخاصة بمنصات الإعلانات الخارجية (Google و Meta و TikTok)

عند ربط حسابات الإعلانات الخاصة بك بـ Wevion، تصل خدمتنا إلى بيانات منصات الإعلانات الخارجية عبر واجهات برمجة التطبيقات الرسمية الخاصة بها، بما في ذلك Google Ads API و Meta Marketing API و TikTok Marketing API. يصف هذا القسم بالتفصيل كيفية تعاملنا مع البيانات التي يتم الحصول عليها عبر هذه الواجهات.

6.1 البيانات التي نصل إليها

من خلال Google Ads API و Meta Marketing API و TikTok Marketing API، نصل ونعالج نيابةً عنك الفئات التالية من البيانات:

  • معلومات الحساب: معرّفات حسابات الإعلانات والأسماء والعملة والمنطقة الزمنية والحالة.
  • هيكل الحملات: الحملات ومجموعات الإعلانات والإعلانات، بما في ذلك أسماؤها وحالتها وميزانياتها وجداولها وإعدادات الاستهداف.
  • مقاييس الأداء: مرات الظهور والنقرات والإنفاق والتحويلات و CTR و CPC و CPM و ROAS وغيرها من المقاييس الإعلانية المجمّعة.
  • الأصول الإبداعية: محتوى الإعلان الإبداعي مثل الصور ومقاطع الفيديو والعناوين والأوصاف وعناصر الحث على الإجراء.
  • بيانات التحويل: إجراءات التحويل وقيم التحويل وبيانات الإسناد.
  • معلومات الملف الشخصي الأساسية: عنوان البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي المرتبطة بالحساب المتصل (عبر نقاط نهاية OAuth userinfo).

لا نصل إلى البيانات الشخصية للمستخدمين النهائيين الذين شاهدوا إعلاناتك أو تفاعلوا معها. نعالج فقط بيانات أداء الحملات المجمّعة والبيانات الوصفية.

6.2 كيف نستخدم هذه البيانات

تُستخدم البيانات التي يتم الحصول عليها عبر هذه الواجهات حصريًا لتقديم ميزات خدمة Wevion، وتحديدًا:

  • عرض أداء إعلاناتك في لوحة تحكم Wevion.
  • تمكين ميزات إدارة الحملات (إنشاء وتعديل وإيقاف الحملات والمواد الإبداعية).
  • تشغيل القواعد الآلية التي تقوم بتكوينها.
  • إنشاء التقارير والرؤى والتوصيات.
  • مزامنة التغييرات بين Wevion ومنصات الإعلان.

لا نستخدم هذه البيانات من أجل:

  • عرض إعلاناتنا الخاصة.
  • تدريب نماذج ذكاء اصطناعي / تعلم آلي لا ترتبط مباشرة بالميزات التي تستخدمها.
  • بيعها أو تأجيرها أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو أغراض وساطة البيانات.
  • تحديد الجدارة الائتمانية أو لأي أغراض إقراض.
  • أي غرض لا يتعلق بالوظائف الصريحة لخدمة Wevion.

6.3 سياسة Google API Services User Data — الاستخدام المحدود

يلتزم استخدام Wevion ونقلها للمعلومات المستلمة من واجهات Google API بسياسة Google API Services User Data، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). يمكنك الاطلاع على سياسة Google على https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy. وتحديدًا:

  • نستخدم بيانات مستخدم Google فقط لتقديم أو تحسين الميزات الموجهة للمستخدم والتي تكون بارزة في تطبيق Wevion.
  • لا ننقل بيانات مستخدم Google إلا عند الضرورة لتقديم أو تحسين هذه الميزات، أو للامتثال للقانون المعمول به، أو كجزء من دمج أو استحواذ أو بيع أصول مع إشعار المستخدم.
  • لا نستخدم بيانات مستخدم Google لعرض الإعلانات.
  • لا نسمح للبشر بقراءة بيانات مستخدم Google إلا بموافقة صريحة من المستخدم لرسائل محددة، أو عند الضرورة لأغراض الأمان (مثل التحقيق في إساءة الاستخدام)، أو للامتثال للقانون المعمول به، أو لعملياتنا الداخلية عندما تكون البيانات مجمّعة ومجهولة الهوية.

6.4 تخزين البيانات والاحتفاظ بها

  • موقع التخزين: يتم تخزين البيانات المستردة من واجهات API الخاصة بمنصات الإعلان الخارجية على خوادم Amazon Web Services الموجودة في منطقة الاتحاد الأوروبي (أيرلندا).
  • التشفير: يتم تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام TLS 1.2 أو أعلى، وتشفيرها أثناء السكون باستخدام AES-256.
  • رموز الوصول: يتم تخزين رموز الوصول OAuth ورموز التحديث في صورة مشفّرة وتُستخدم فقط لإجراء مكالمات API مصرح بها نيابةً عنك.
  • الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات الإعلانات طوال فترة نشاط حساب Wevion الخاص بك ومحافظتك على الاتصال بالمنصة المعنية. تُحفظ البيانات التاريخية لمدة تصل إلى 37 شهرًا لتمكين تقارير المقارنة السنوية. عند قطع الاتصال بمنصة أو حذف حسابك في Wevion، نقوم على الفور بحذف رموز الوصول المرتبطة، ونحذف بيانات الإعلانات المرتبطة خلال 30 يومًا، ما لم يُطلب منا الاحتفاظ بها قانونًا.

6.5 تحكمك وحذف البيانات

في أي وقت يمكنك:

  • قطع الاتصال بمنصة: انتقل إلى الإعدادات ← التكاملات وافصل Google أو Meta أو TikTok. يؤدي ذلك فورًا إلى إلغاء رموز وصول Wevion وإيقاف أي جمع إضافي للبيانات من تلك المنصة.
  • إلغاء الوصول مباشرة: يمكنك أيضًا إلغاء وصول Wevion في أي وقت مباشرة من صفحة أذونات حساب Google الخاص بك (https://myaccount.google.com/permissions)، أو من إعدادات Meta Business، أو من TikTok Ads Manager.
  • طلب حذف البيانات: يمكنك طلب الحذف الكامل لحسابك في Wevion وجميع البيانات المرتبطة به (بما في ذلك البيانات المستردة من واجهات API الخارجية) عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@wevion.ai. سنقوم بمعالجة طلبات الحذف خلال 30 يومًا.

6.6 مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات المستردة من Google Ads API أو Meta Marketing API أو TikTok Marketing API مع أي طرف ثالث، باستثناء:

  • مع المعالجين الفرعيين الضروريين بشكل صارم لتقديم الخدمة (AWS للاستضافة وموفري البنية التحتية)، بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
  • عندما يتطلب القانون أو أمر محكمة أو إجراء قانوني ساري المفعول ذلك.
  • بموافقتك الصريحة.

نحن لا نبيع بياناتك الإعلانية أبدًا ولا نؤجّرها ولا نحقق منها أي دخل.

7. معالجة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

تستخدم خدمتنا ميزات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما في ذلك تقنيات من مزودين مثل Anthropic، لتحليل البيانات وتقديم التوصيات. باستخدامك لهذه الميزات، فإنك تقر بأن المعالجة آلية. على الرغم من سعينا للدقة، قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أحيانًا، وعليك التحقق بشكل مستقل من أي معلومات تعتمد عليها.

8. تخزين البيانات والأمان

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لحماية أمن معلوماتك الشخصية. نخزّن بياناتك على خوادم آمنة تقدمها Amazon Web Services في منطقة الاتحاد الأوروبي (أيرلندا). ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم لتقديم خدمتنا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

10. المعالجون الفرعيون والخدمات الخارجية

نستخدم مزودي خدمات خارجيين متعددين، أو معالجين فرعيين، لمساعدتنا في تقديم خدمتنا. يشمل هؤلاء مزودي الاستضافة والفوترة والمصادقة والتحليلات. نحتفظ بقائمة محدثة لمعالجينا الفرعيين على موقعنا. يمكنك الاطلاع على القائمة في /sub-processors.

11. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى حواسيب موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القضائي — وصيانتها هناك. بالنسبة لنقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وآليات قانونية مناسبة أخرى لضمان حماية بياناتك.

12. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

13. حقوقك (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة في حماية البيانات، وفقًا للقانون المعمول به. نسعى لاتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. تشمل حقوقك:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.
  • الحق في التصحيح.
  • الحق في الاعتراض.
  • الحق في تقييد المعالجة.
  • الحق في نقل البيانات.
  • الحق في سحب الموافقة.

14. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) المعدل بقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لديك الحق في طلب معلومات حول جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية خلال الـ 12 شهرًا السابقة، والحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

15. اتخاذ القرارات الآلية

قد تستخدم خدمتنا اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط، لتقديم وتحسين ميزاتنا. على سبيل المثال، قد يحلل ذكاؤنا الاصطناعي بيانات الحملات لتقديم توصيات الأداء. نتخذ خطوات لحماية حقوقك وضمان أن هذه المعالجة عادلة وشفافة.

16. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص دون سن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

17. جهة الاتصال لحماية البيانات

لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بحماية بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على info@wevion.ai.

18. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. بالنسبة للتغييرات غير الجوهرية، نحتفظ بالحق في إجراء التحديثات دون إشعار مباشر. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات.

19. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

Strion Inc.

490 Post St, Ste 500, San Francisco, CA 94102, USA

Email: info@wevion.ai